Müşteri Hizmetleri

Findiks52 olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında sizlere hızlı ve güvenilir destek sunmayı amaçlıyoruz. Ürünlerimiz, siparişleriniz ve tüm taleplerinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Müşteri hizmetlerimiz aşağıdaki konularda destek sağlar:

• Ürünler hakkında bilgi alma
• Sipariş durumu ve kargo takibi
• Ödeme ve fatura işlemleri
• Değişim, iade ve cayma hakkı talepleri
• Kampanya ve genel bilgilendirme

İletişim Kanallarımız

• WhatsApp: +90 533 452 32 64
• Telefon: +90 535 626 79 71 / +90 533 452 32 64
• E-posta: findiks52findik@gmail.com / yhtarak@hotmail.com

Çalışma Saatleri

• Hafta içi: 09:00 – 18:00
• Hafta sonu ve resmî tatillerde: Gelen talepler, takip eden ilk iş gününde yanıtlanır.

Yanıt Süresi

• WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvurulara mümkün olan en kısa sürede dönüş sağlanır.
• E-posta taleplerine 1 iş günü içerisinde yanıt verilmektedir.

Bilgilendirme

Müşteri hizmetlerimizle yapılan görüşmeler, hizmet kalitesini artırmak amacıyla kayıt altına alınabilir.

Findiks52, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı bir destek sunmayı taahhüt eder.